在說(shuō)服過(guò)程中，什敲信息可以通過(guò)引發(fā)人們的警鐘恐懼情緒起作用，稱為“敲警鐘效應(yīng)”或“喚起恐懼效應(yīng)”。什敲心理學(xué)家賈尼斯等人在20世紀(jì)50年代初期進(jìn)行的警鐘一次實(shí)驗(yàn)表明，引起不同程度恐懼的什敲材料最終的效果是不一樣的。在這次實(shí)驗(yàn)中，警鐘講授者以注意口腔衛(wèi)生、什敲養(yǎng)成刷牙習(xí)慣為內(nèi)容，警鐘在勸說(shuō)中設(shè)計(jì)了重度、什敲中度、警鐘輕度三種引起恐懼的什敲材料。在重度恐懼材料中，警鐘主持人不僅極力強(qiáng)調(diào)牙病的什敲痛苦和對(duì)身體的危害，出示了齒槽潰爛的警鐘彩色圖片，并強(qiáng)烈暗示“如不刷牙，什敲你也會(huì)變成這樣”；在中度恐懼材料中，除較平淡地陳述事實(shí)外，使用了黑白圖片；而在輕度恐懼材料中，則使用了輕微牙病的X光片。結(jié)果是反常識(shí)的——輕度恐懼組的被試行為改變度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)高、中兩個(gè)恐懼組的被試。后來(lái)，羅杰斯和梅伯恩提出，恐懼喚起是否有效地產(chǎn)生態(tài)度改變，取決于三個(gè)因素之間的相互作用。這三因素是事件的有害性、事情發(fā)生的可能性、處理的有效性。只有在讓人們意識(shí)到威脅的嚴(yán)重性、可能性的同時(shí)，告訴他們一個(gè)解決的方法，那么喚起恐懼心理的信息才會(huì)更加有效。

　　敲警鐘效應(yīng)的例子

（一）學(xué)校教育

對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)行為的規(guī)范亦是如此，老師和家長(zhǎng)應(yīng)該利用實(shí)際的且有可能發(fā)生的不良結(jié)果來(lái)發(fā)揮“敲警鐘效應(yīng)”。例如，對(duì)于一個(gè)平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)穩(wěn)定在一本線左右的高中學(xué)生，老師和家長(zhǎng)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)不夠積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度一方面會(huì)錯(cuò)失絕佳的證明自己的機(jī)會(huì)，另一方面會(huì)錯(cuò)失未來(lái)與更優(yōu)秀的人一起學(xué)習(xí)和生活的機(jī)會(huì)。同時(shí)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)參觀其理想中的學(xué)府，共同探討未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃和人生目標(biāo)，同時(shí)給予適合他的提分路徑和學(xué)習(xí)方法，而不是單純性恐嚇提醒，且不給予任何建設(shè)性意見(jiàn)，比如考不上大學(xué)人生就沒(méi)有意義、學(xué)習(xí)是成功的唯一路徑等違背現(xiàn)代教育觀和成才觀的說(shuō)法。“敲警鐘效應(yīng)”在學(xué)校教育中的運(yùn)用需要教師把握一定的“度”，避免出現(xiàn)使用過(guò)度使學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面情緒的現(xiàn)象。

（二）婚戀家庭

要轉(zhuǎn)化伴侶的身上一些不喜歡的行為習(xí)慣，我們可以利用“敲警鐘效應(yīng)”進(jìn)行一定程度的修正。例如，戀愛(ài)期的雙方，一方如果經(jīng)常“斷聯(lián)”，另一方也可以來(lái)一次時(shí)間不長(zhǎng)的“失蹤”，讓伴侶知道“斷聯(lián)”對(duì)于你的傷害和對(duì)你們關(guān)系所造成的不可忽視的危害，并一起商量出合適的聯(lián)系方式與時(shí)間。長(zhǎng)久愛(ài)戀本身就是對(duì)于人性的挑戰(zhàn)，適當(dāng)喚醒失去愛(ài)人的恐懼，使伴侶平靜、反思自己。在成功的婚姻中愛(ài)情、物質(zhì)固然重要，而適當(dāng)、有效的心理學(xué)技巧，更是戀愛(ài)和婚姻中的黏合劑，使愛(ài)情更加堅(jiān)固、忠誠(chéng)。但是，“敲警鐘效應(yīng)”并不是婚戀關(guān)系中解決問(wèn)題的首選，不少問(wèn)題還是可以通過(guò)充滿溫情的溝通來(lái)解決的，所以我們還是要優(yōu)先使用

“好心情效應(yīng)”。

（三）人際交往

有個(gè)段子，小伙子給老人讓座，老人問(wèn)：“小伙子多大了，結(jié)婚沒(méi)？”

小伙子答道：“27了，還沒(méi)結(jié)婚呢。”

老人諷刺道：“唉，27了喲，我兒子早換保時(shí)捷了，你還在一個(gè)人擠地鐵，真可憐。”

小伙子反諷道：“我爸早開(kāi)上他兒子給買的車了，您都這么一把年紀(jì)了還要擠地鐵，碰上心善的年輕人還能有人讓個(gè)座，碰不到不得一路站著？真可憐。”

老人不再說(shuō)話，周圍人一笑而過(guò)。

人際交往的邊界與原則因人而異，當(dāng)感覺(jué)自己的邊界與原則被對(duì)方有意無(wú)意地打破時(shí)，我們要學(xué)會(huì)利用“敲警鐘效應(yīng)”來(lái)維護(hù)自己。我們要學(xué)會(huì)善意地提醒他人“此路不通”，讓他們繞道行駛，過(guò)程中處理得當(dāng)，反而會(huì)被別人欣賞和欽佩。人際交往中，當(dāng)你以合理的方式表達(dá)出自己的不同意見(jiàn)時(shí)，大多數(shù)人都會(huì)尊重你的邊界與原則。

（四）單位工作

具備一定規(guī)模的企業(yè)在工作考核上都有一套嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制，懲罰不是目的，修正員工行為才是目的，本質(zhì)上依舊是“敲警鐘效應(yīng)”。希望利用懲罰讓員工意識(shí)到其行為對(duì)于公司和個(gè)人的危害，減少有害行為。例如，外賣行業(yè)剛剛在國(guó)內(nèi)興起時(shí)，外賣員供不應(yīng)求，送餐準(zhǔn)時(shí)度難以保證，送餐態(tài)度惡劣，客戶投訴很多。通過(guò)罰款的懲罰方式常常引發(fā)集體罷工，導(dǎo)致平臺(tái)運(yùn)營(yíng)困難。為了解決高投訴的問(wèn)題，外賣平臺(tái)不罰錢，而是停止外賣員接單，處罰寫(xiě)檢討。大多數(shù)外賣員寫(xiě)檢討還是很費(fèi)時(shí)間的，而時(shí)間又和他們的工資息息相關(guān)，于是外賣員的工作態(tài)度逐漸產(chǎn)生了變化。這種懲罰方式變化引起的結(jié)果改善，揭示了行為的有害性和危害發(fā)生的可能性，能夠規(guī)范員工行為。由此可見(jiàn)，“警鐘”的設(shè)置需要管理者慎重考慮，要結(jié)合實(shí)際情況，既不可懲罰過(guò)重，也不可輕輕放過(guò)，這樣不僅達(dá)不到“敲警鐘”的實(shí)際效果，反而會(huì)適得其反。

　　敲警鐘效應(yīng)的啟示

啟示1：生活需要適度恐懼

當(dāng)恐懼被喚起后，因?yàn)榫X(jué)和害怕，人的本性會(huì)讓其作出避免所恐懼的事情發(fā)生的反應(yīng)。自身的恐懼使其態(tài)度、行為朝著避免恐懼的方向發(fā)生改變，從而達(dá)到自身想要的結(jié)果。大部分情況下，引起恐懼心理的嚴(yán)重程度與是否進(jìn)行態(tài)度改變之間呈“倒U型”關(guān)系，即中等強(qiáng)度的恐懼心理最能引起態(tài)度改變，太低或太高都不能引起很好的態(tài)度改變。太低不會(huì)引起人們注意，太高會(huì)使人覺(jué)得不可信。

啟示2：面對(duì)嚴(yán)重恐懼，需要指明出路

事件嚴(yán)重的危害性和發(fā)生的極大可能性有時(shí)會(huì)同時(shí)并存，這時(shí)給出有效的應(yīng)對(duì)措施就極其重要。例如，艾滋病對(duì)健康危害嚴(yán)重，某些不健康的行為后感染可能性極大，因此廣泛宣傳防范措施讓艾滋病得到了控制。當(dāng)人們害怕的事情可以避免，人們往往愿意做出改變。但如果不給恐懼者“指明出路”，巨大的恐懼會(huì)吞噬他們，讓他們困在無(wú)助的深井中，恐懼者甚至?xí)驗(yàn)樘^(guò)恐懼而放棄自己。