雞尾酒會效應是什雞指注意力集中在某一個人的談話之中而忽略背景中其他的對話或噪聲的現(xiàn)象。在嘈雜的尾酒尾酒室內環(huán)境中，比如在雞尾酒會中，效會效同時存在著許多不同的應雞聲源：多個人同時說話的聲音、餐具的例和碰撞聲、音樂聲以及這些聲音經墻壁和室內的啟示物體反射所產生的反射聲等。在聲波的什雞傳導過程中，不同聲源所發(fā)出的尾酒尾酒聲波之間以及直達聲和反射聲之間會在傳播介質（通常是空氣）中相疊加而形成復雜的混合聲波。因此，效會效在到達聽者外耳道的應雞混合聲波中已經不存在獨立的與各個聲源相對應的聲波了。然而，例和在這種聲學環(huán)境下，啟示聽者卻能夠有所選擇地聽懂需要注意的什雞目標語句。聽者是尾酒尾酒如何從所接收到的混合聲波中分離出不同說話人的言語信號進而聽懂目標語句的呢？這就是Cherry在1953年所提出的著名的“雞尾酒會”問題。自Cherry提出“雞尾酒會”問題半個多世紀以來，效會效大量的科學家試圖去解決這個問題，甚至試圖制造一個計算機言語識別的智能系統(tǒng)使其具有在嘈雜環(huán)境中識別目標語句的功能。但到目前為止，“雞尾酒會”問題還沒有得到滿意的解答。

　　雞尾酒會效應的生活例子

（一）學校教育

學校教育中的“雞尾酒會效應”是指老師應該拿出“交談”的狀態(tài)去上課，提出有效的問題與學生互動，來推動課程的進行，而不是自己喋喋不休、師生間毫無交流。為了增加學生想與教師“交談”的感受，教師還要做一個富有魅力的人：整潔干凈的穿著，生動的語言、抑揚頓挫的語調和豐富的身體語言，原則就是“動筆體現(xiàn)靜態(tài)、動手體現(xiàn)動態(tài)變化”。與有魅力的人交談，才能長時間吸引學生的注意力，使自己成為學生的注意對象，不讓自己成為學生交頭接耳時的背景聲音。另外，教師要能喊出學生的名字。自己的名字之所以能被聽到，是因為關系到自己的事，當然會感興趣。就像任何人在看集體照時，都會首先去看自己在照片中的樣子和位置一樣。因此，作為老師，在進入一個新班級后，除了精熟授課，記住每個孩子的名字也格外重要。在老師的聲音變成學生的背景聲音時（學生走神時），他的名字就是把他拉回課堂的聲音。老師如果能夠喊出學生的名字、學生的昵稱、不帶姓的名字，在很多時候都會促使學生把老師當成“自己人”，當然會更加專注。

（二）婚戀家庭

在日常生活中，如果一段親密關系之間沒有足夠的信任，或者本身就帶有挑剔的眼光相處，那么很容易就把注意力放在對方的缺點和錯誤上。在這種情況下，如果有人說了一些關于自己配偶不好的話，那么兩個人的關系很容易就會受到影響，對彼此產生不滿。所以我們常常開玩笑說：有一個好的婆婆，就等于你在婚姻幸福的路上比別人領先了一半。這是因為普遍情況下，兒子都會比較信任母親的話，如果有一個不好的婆婆，天天說兒媳婦的壞話，那兒子就會處處關注到妻子的缺點，嚴重影響夫妻關系。當然，對于那些本身就不牢固的夫妻感情，即便不是婆婆，就是普通的同事、朋友、兄弟之間的話，也極有可能會產生消極影響。然而，這真的是外人的問題嗎？如果我們的注意力不是選擇接收關于配偶不好的信息，那么別人說再多也是沒用的，充其量只是雞尾酒會上那些嘈雜的背景音，影響不了夫妻之間的主旋律。

（三）人際交往

一般來說，在嘈雜的環(huán)境中，聲音分貝很低的交談應該早就淹沒在周圍的吵鬧聲中了，但為什么我們還能聽見彼此的聲音呢？這與我們大腦對周圍事物的敏感程度有關，當在同一時刻有大量的信息進入到大腦時，大腦會對進入的信息做一個篩選和過濾工作，最終把最重要或是感興趣的信息作為注意對象保留下來。正是如此，即使在嘈雜的環(huán)境下，有人說起你的名字或有關你的謠言，我們還是能夠聽到。因此，作為一名新員工，在進入一個新的集體時，和大家都不認識，你可以努力記住他們的名字，下次碰見時喊出他們的名字，他們會心情愉悅，這時你們的關系就更近了一步，雞尾酒會效應在人際關系前期能夠起到潤滑劑作用。

（四）單位工作

一名職業(yè)攝影師發(fā)現(xiàn)，當人們拿到一張集體合照時，能在第一時間下意識地找到自己。同樣的情況，在一張名單上，我們通常能很輕易地找到自己的名字，然后再是別人。這一雞尾酒效應在市場營銷領域的啟示是：如果與用戶有關，那么用戶就會格外關注。因此，通過雞尾酒會效應可以：1.細分客戶對象，精準傳遞信息。當我們傳播的信息與用戶關系越緊密，客戶就會投入更多的注意力。為了讓我們的信息與用戶有緊密關聯(lián)，首先要深人了解用戶，根據(jù)用戶不同的特征和需求，精準地傳遞與客戶相關的信息。2.在品牌傳播中，植入與用戶相關的信息。廣告大師奧格威經常會寫一些長文案，有一次就遭到客戶的極力反對。奧格威說：“我可以寫一篇三千多單詞的長文案，你卻能一字不落的讀下來。很簡單，我只需要在文案中出現(xiàn)幾十次你的名字就可以了。”3.巧妙地與客戶拉近關系。無論是短信推送、郵件、還是電話聯(lián)系客戶，可以更多地尋找與客戶的共同點，激起客戶的“雞尾酒會效應”。

　　雞尾酒效應的啟示

啟示1：一心一用

《自然》（Nature）期刊上的研究結果指出，由于我們的大腦有“選擇性注意”機制，所以人們不是很擅長處理多個任務，一次只能專注于一件事。這種與生俱來的能力幫助人類在一個充滿視覺和聽覺刺激的世界生存下來。但我們總是試圖用多任務來挑戰(zhàn)極限，有時會帶來很嚴重的后果。

例如，開車時打電話的司機發(fā)生交通事故的概率是不打電話的司機的4倍。很多交通事故都是由于“非注意盲視”造成的，也就是說，人們實際上會對自己沒有集中注意的事情視而不見。一項任務需要的注意力越多，我們能給視野中其他事情的注意力就越少，所以盡量不要一心多用。

啟示2：避免分心

猶他大學心理學教授及該研究首席研究員大衛(wèi)·斯特雷耶（David Strayer）說，“即便你的眼睛正看著什么東西，但在講電話的時候，你就不大可能看得見。”他補充說，“99%的時間沒那么嚴重，但就在那1%的時間里可能就有一個孩子跑到街上了。”因此，司機用非手持電話和用手持電話通話的危害一樣大，因為消耗他們注意力的是談話而不是手機。可見，盡管我們有注意選擇能力，但是在特殊情境下，還是不能一心多用。當我們可以選擇周圍環(huán)境的時候，盡量排除干擾，比如在學習和工作的時候，將分心刺激的手機關機或靜音，這樣可以避免分心。而無法選擇情景時，比如開車時，復雜的路況需要我們更加專注，以防因為分心造成的交通事故。